¿Qué servicio de mensajería utiliza Erreà Sport S.p.A.?

Utilizamos los más importantes servicios italianos e internacionales.

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos enviados antes de las 11.59 serán enviados en el mismo día, mientras que los pedidos enviados más tarde se enviarán el día hábil siguiente. Las entregas se suelen realizar en la jornada laboral, de lunes a viernes, excluyendo los fines de semana y los días festivos. Entrega Estándar: Italia 2-4 días hábiles, extranjero 3-5 días hábiles. Para mayor información, remítase a las Condiciones Generales de Venta.

 

¿A cuáles países realizan sus envíos?

La mercancía puede ser enviada a los siguientes países: Italia, Francia, España, Reino Unido, Países Bajos, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Luxemburgo, Polonia, Portugal, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Hungría. No es posible enviar a Livigno, Campione d’Italia, San Marino y Ciudad del Vaticano. Los pedidos deben ser tramitados por la Tienda en línea del país en que se desea realizar el envío.

 

¿Desde dónde es enviada la mercancía?

Todos los pedidos son preparados y enviados por nuestro almacén de San Polo di Torrile (Parma), Italia.

 

¿Cuáles son los costes de entrega?

Los costes de entrega son fijos, según la tabla arriba indicada. Incluyen el IVA y todos los costes relativos al envío de tu pedido a la dirección solicitada.

Italia€ 4,90
Francia€ 8,90
España€ 12,90
Reino Unido€ 12,90
Países Bajos€ 8,90
Alemania€ 8,90
Austria€ 8,90
Bélgica€ 9,90
Dinamarca€ 11,90
Finlandia€ 12,90
Grecia€ 16,90
Irlanda€ 14,90
Luxemburgo€ 9,90
Polonia€ 15,90
Portugal€ 14,90
República Checa€ 15,90
Eslovaquia€ 15,90
Eslovenia€ 15,90
Suecia€ 12,90
Hungría€ 15,90

 

¿Puedo disfrutar de la entrega gratuita?

Si no está indicado de manera especial en nuestro sitio (por ej. promociones a lo largo del año), la entrega gratuita es por un importe superior de 70 euros de compra. Te recordamos que los valores mínimos del pedido han de considerarse como el valor del pedido después de la detracción de cualquier otro descuento y la añadidura de eventuales impuestos y gastos de transporte.

 

¿Es posible enviar pedidos a una dirección diferente respecto a la que está indicada en la factura?

Sí, es posible, una vez introducida la dirección para la facturación durante el proceso de checkout, podrás elegir una dirección de entrega diferente. La dirección de entrega deberá coincidir con el país correspondiente a la Tienda en línea desde que envías un pedido.

 

¿Puedo elegir una dirección en un país diferente respecto al que he enviado mi pedido?

La dirección de entrega deberá coincidir con el país de la Tienda en línea desde que envías un pedido.

Una vez enviado el pedido, ¿puedo cambiar la dirección de entrega?

Hacemos lo posible para elaborar los pedidos en el plazo de una jornada laboral; por este motivo, una vez enviado el pedido, no es posible cambiar la dirección de entrega. Para mayor información, te rogamos ponerte en contacto con nosotros.